Mai

04.05.2021

Online-Seminar "klick! - Der Sonnenschein-Code"

In diesem Tagesseminar lernen Sie, Ihre Dienstleistungsqualität für Kunden erlebbar zu machen. Von der Begrüßung bis zur persönlichen Verabschiedung zeigen wir Ihnen die Chancen, Ihre Kunden zu persönlichen Fans zu machen. Sie erfahren, warum sich viele Dienstleister unter Wert verkaufen und wie Sie sich "die Belohnung" für Ihre gute Arbeit holen können. Das ist der Sonnenschein-Code.

Themen: Kundengespräch, Verkaufen, Umgang mit Beschwerden

Zielgruppe: Handel, Einzelhandel, Touristik, Hotellerie, Dienstleistung

Dauer: 09.00 - 17.00 Uhr